马术云课堂，同心抗时疫——天星调良马术抗疫记录

有系统支撑，才能够产品系列丰富、后劲十足、不断升级；有长期高素质团队，才能够结合实战，有结构有细节；有团队之间合作，才能够反应迅速、协同作战效率高；教材教辅资料完备，才能够实操结合理论、文武兼备。

今年春节 , 新型冠状病毒疫情让整个国家、很多行业都按下了“暂停键”。在这场突如其来的疫情中，我们看到了逆行的医护人员、誓死不退的军人、坚守一线的基层干部、四面八方的驰援者，还有身边每一个严防死守的普通人，他们用坚定的行动表达责任与担当。疫情并没有让我们退缩，因为马匹不是生产线产品，说停就能停，必须每天做好马房工作，保障人马平安。从一个“小想法”到系列直播课，从“压力山大”到应对自如，教练们的“网红”主播之路背后，各部门都做了哪些准备？在抗疫的特殊时期，天星调良马术是如何开展各项工作的？ 

疫情期间，天星调良马术马房工作一直有序进行。

马匹饲喂管理：

在日常饲喂中，很多马匹的疾病都是因饲养不当或不达标造成的。因此，在疫情这一特殊时期，更要做好饲养管理工作，提前做好马房管理计划。一般情况下，饲喂计划的调整需考虑到马匹的工作量、年龄、体重等因素，对于伤病马匹，保证有足够干净的草即可；对于教学马，可适当做出减料计划。

以10岁左右的教学马为例，平时控制工作量在三节课，放假期间教学任务减少，食料会从3公斤逐步减到2.5公斤、1.5公斤再到1公斤左右后维持。需要注意的是，不能从 3公斤饲料直接转换到喂草停料，慢慢改变很重要，要遵循饲养原则里循序渐进的要求。因此教练或马房管理者一定要制定好每匹马的饲喂计划，叮嘱饲养员按计划执行。

马匹调教与体能管理：

疫情让大家有了更多的闲暇时间，这对于马房的工作人员们来说也是一次学习充电的机会。在训练方面，教练们会有比平时更加充足的时间来关注并带动马房助理的训练和学习，提高马房助理对于骑乘及马房工作方面的认知水平，深化马匹护理及突发状况处理教育，提升马房助理的知识与水平。这有利于马房部门整体水平的提高，保障马匹福利。

而在马匹方面，所有教学马统一训练，由一位教练管理，多个马房助理协助完成训练任务。这使教练及马房助理对各个马匹的状态更清楚明了，及时发现马匹更深层面的问题，进行运动方式和装备等方面的细节调整。一方面保证马匹的体能和工作质量，另外一方面对之前上课时出现的坏习惯进行修正，针对性安排固定的训练，带入更多基础骑乘和舞步基础的练习和训练，锻炼马对人的腿和缰绳的反应，让马匹服从性更好，更理解骑手的指令。引导建立马匹自信，教学马也可以在此期间进行休整。

放牧：

一般情况下，北京进入 11 月底，地会结冰上冻，这种情况是不利于放牧的。为了防止出现人马受伤的情况，天星调良马术在入冬时发布了禁止放牧的通知。如果俱乐部处在南方地区，或在天气温暖，场地松软的情况下，可根据每匹马的情况，听从教练的安排进行放牧。特别兴奋，喜欢跳跃的马匹最好在进行打圈活动后，再视情况决定是否放牧。

疫情期间，考虑到 PONY 主要由儿童骑乘，为防止活动量不够导致马匹过度兴奋，天星调良马术的 PONY 每天都会进行放牧。如果因天气或其他原因，放牧场无法使用，可利用沙子比较松软的室外打圈场地，让所有 PONY 每天都有 1 次 1 小时左右的放牧时间。需要注意的是，无论是放牧还是打圈，都要安排有经验的马房助理或教练来做。

教练培训系统的建立与持续发展升级的过程，不止让团队在业务上有大幅度提升，在自我成长、自律承诺、计划性等多个方面也发生质的变化。任何一个团队能够长久稳定持续发展，都是从艰辛当中走过来的，越是非常时期，就越要深挖内部的管理和培训。

面对疫情，不仅要有科学的态度，还要有得力的措施，在做好马房管理工作的同时，培训也紧跟步伐，团队积极开拓新领域，适应线上教学，为不能出门的大家提供便利。

1个月内连推5类线上课程

自2月5号开始，天星调良马术推出了一系列线上课程。1个月内，推出5类线上课程，天星调良马术先是用3天时间，为会员打造线上马房管理课。之后陆续推出线上马文化课程（所有爱马人）、BHS Stage 1线上马房管理课程（直通国际认证资质）、BHS Stage 2线上马房管理课程（直通国际认证资质）、与北京马协联合推出北京马协初级马术教练 ( 中体教培 ) 线上课程（在职马术教练及潜在教练从业者）。这5类课程，分别覆盖了从马术爱好者到专业马行业在职人员等多个受众群体。

国际马术教育体系在国内的本土化（20年+70年+90年深厚历史积淀）

以上5类课程中，会员线上马房管理课内容来自英国马会BHS（The British Horse Society，简称 BHS）体系和国际青少年马术会The Pony Club；BHS Stage 1 和BHS Stage 2线上马房管理课程内容来自 BHS 体系；北京马协初级马术教练 ( 中体教培 ) 线上课程的部分内容来自 BHS 体系。吸引了来自马术俱乐部，马术院校，马具品牌等相关马业机构的投资人及管理者，相关从业人员，马术学校老师，兽医，马主会员，及马术爱好者等。

截至 2020年4月1日，共有来自国内外18个省市及地区，41家马业机构（马术俱乐部，马术院校，马具品牌等）的学员146人次，完成1025课次的课程。学员涵盖马术爱好者、马术教练、马房助理、运动马兽医、马术学校老师、马术俱乐部会员、马术俱乐部马主、马术俱乐部前台、马房管理负责人、马术俱乐部投资人、马术俱乐部市场推广人员等。

高效高品质的课程质量，源于长期高素质团队

为保障课程有好的体验感，教练课前要对每一节课的课程要点、课程计划，学员可能在哪些地方有疑问，如何解答等方面做充分准备。备课要查阅教材教辅资料的同时，结合长期积累一线经验，为了保障线上课程质量，需要比线下课做更多的努力和精力，是对教练知识内涵、反应能力、业务水平的全方位考验。总体看来，线上课比线下课难度更大，对教练的要求更高。

相比于线下课程，线上课的缺陷是无法第一时间为学员提供实操的机会，但教官可以系统、详尽地介绍并演示给学员，回答课程期间的提问。课后如有疑问，天星调良马术有建立专门的群服务大家，由教官解答，大家可根据课上所学进行实操练。本次能够1月连推5类线上课程，与天星调良马术常年鼓励教练参与组织BHS考试及培训、赛事等活动，以及作为各类线下课程的教官，长期积累一线经验，常年坚持天星调良赛事直播，团队高效协作，硬件软件配合，密不可分。

线上培训课体系的逐步丰富、课程的高质量、教练的高水平与实战经验积累、培训部门高效高品质的协调组织管理，使得课程逐步升级，厚积薄发。高品质的课程源自于对于系统严谨科学的追求，受益于团队高效的协作。长期积累的一线经验、完备的教材教辅资料、高效的硬件软件配合等作为坚实的基础，支撑起了不同类别课程。有系统支撑，才能够使产品系列丰富、后劲十足、不断升级；有长期高素质团队，才能够结合实战，有结构有细节；有团队之间合作，才能够反应迅速、协同作战效率高；教材教辅资料完备，才能够实操结合理论、文武兼备。

P2P平台

P2P（Professional To Professional专业人员对专业人员）平台，是为给已通过BHS不同阶段考试考生不断提供技术支持，每月特定主题，专业人员对专业人员集中解答日常工作实践相关疑问的平台。天星调良马术自2019年6月起发起P2P活动。

至今，P2P在线答疑课程已进行七期，往期分享主题如下：

1、侧方运动中的偏横步和肩内

2、障碍骑乘相关内容

3、马术教学中的注意事项

4、地杆相关练习在马术教学和骑乘训练中的意义

5、体操障碍相关练习在马术教学和骑乘训练中的意义

6、长假期间的马匹训练及饲养 7、特殊时期的马匹体能训练

赛事组在2月立春时正式进入到线上办公，随着疫情的越发严重，国际及国内的一些大型赛事取消或延期，天星调良马术也不例外，年初制定的赛事计划因疫情被打乱，但赛事组的工作还在继续。 

赛事数据整理

天星调良马术的办赛历史自2000年全国首届青少年马术场地障碍公开赛起步。从2011年开办俱乐部联赛起，至今已举办共计129站比赛，众多赛事积累让我们拥有了大量的数据，疫情期间，赛事组在重新拟定赛事计划之余，也在梳理过往材料，对这些数据进行整理、测算与分析。

赛事

2020超级马术俱乐部联赛方面，赛事组总结过往赛事中出现的问题及可以提升的部分，进行了系统的利弊分析，在此基础上反复推敲，完善赛制：考虑到青少年骑手、业余骑手、专业骑手训练年轻马匹、在较低级别中进行恢复性训练等需求的不同，赛事组优化了联赛个人竞赛规则，随着0.80米、1.00米级别采用表A 274.2“特别两段赛”的新赛制，联赛整体竞赛规则更加多样化，在保障安全的前提下，在联赛中获得更充分的锻炼机会，引导参赛人马逐级提升。另0.80米级别将设立青少年组、公开组，旨在让青少年骑手可以选择报名至公开组与成年骑手同场竞技、争夺荣誉。

除此之外，赛事组优化了联赛个人赛积分分值表。旨在利用积分随级别递增的原则，引导骑手按照联赛赛事结构（地杆至1.35M级别）逐级获得自信与成长，逐级提升；激励初级骑手成长为职业骑手，向更高规格（国家级、国际级）赛事进发，为行业储备马术人口，选拔人才。

与此同时，2020超级马术俱乐部联赛，将新增团体赛，创立升降级机制。在报名及收费方案上也将进一步优化，马厩费优惠方案一目了然，更利于计算。

原计划于2020年4月17-19日举办的“2020天星调良国际马术场地障碍大赛 Jumping Equuleus CSI2*”，鉴于目前新型冠状病毒肺炎在全球蔓延的严峻局势，响应国际马联、北京市体育局、北京市体育竞赛管理中心、北京市朝阳区动物疫病预防控制中心等管理机构的号召，该赛事已被迫申请取消举办。同时，视疫情控制情况，赛事组将另做申办打算。

尽管赛事组已为马匹和骑手，诸多合作伙伴，竞赛级别、规程、日程、技术官员、秩序册、体育展示等赛事筹备投入了大量工作，但天星调良马术赛事始终把马匹、骑手、技术官员及领导、马术从业者、志愿者、爱好者、观众的健康和安全放在首位，以更广泛的社会最大利益为己任。赛事组希望可以化失望为力量，在不远的将来，加强防范，科学复赛。待到战胜疫情时，给广大马匹和骑手们提供全新的赛事舞台，为公众呈献精彩美好的马术赛事。

系统研发

疫情期间，赛事组进行了积分商城系统的研发工作。积分商城系统旨在基于赛事，让骑手们能够便捷地兑换丰富的赛事奖品，同时可以购买各式精选产品及官方纪念品，为马术人提供“一站式服务”。

面对蔓延的疫情，“守住阵地”成为了全国人民共同的心声。疫情期间，天星调良马术各部门齐心协力，为疫情防控工作贡献自己的力量。

后勤与保洁

疫情期间，除了人员防护，另一不可缺少的工作就是消毒。天星调良马术后勤、保洁部门责无旁贷的承担起疫情防控的消毒和检测工作。

后勤部门不仅要和同事们时刻注意马匹所需饲料、稻壳、草料的使用情况，保障相关供应。同时也承担起特殊时期疫情防控消毒的工作。保洁部门完成本职工作之余，还要一天2次的对会所、宿舍、马房等所有区域都用84消毒稀释液抹擦、喷洒消毒。每天定时定期开窗通风确保空气流通。在会所大厅、前台、大门口都放置了消毒液。在会所、员工宿舍所有洗手间都放置了洗手消毒液。

人力资源部

1月下旬，公司管理层逐步收到了外界对于新冠肺炎的信息，并第一时间提醒员工们注意安全，同时开始采购口罩、消毒液等进行储备。面对愈发严峻的形势，天星调良马术迅速成立了疫情防控小组，总裁王蔷亲自带队，各部门负责人分别领取任务，同时做好疫情期间人员管理及防护宣传工作。现场启动每日体温检测，每日多次消毒，出入证管理等措施。人力资源部对离京休假人员进行统计，掌握所有员工的动向，确保人员身体健康情况。为保障公司正常运作，启用远程工作系统，颁布远程管理机制。人力资源部采取线上面试，各部门之间也采用线上联络及会议，开启“云办公”模式。同时，组织各部门梳理部门工作手册，精进各版块工作梳理及精细化管理，自我培训和提升，为将来提供更优制的服务做准备。

随着时间的推移，公司第一批返京员工等待回司，出于对员工的安全考虑，天星调良马术租用宾馆，用于安排在北京没有独立住房的返京人员隔离，人力资源部现场走访了5、6家宾馆，经历了两次被临时通知宾馆不再营业，紧急寻找新合作宾馆的情况后，最终选定了新的合作方来安排员工，更好的进行隔离工作。确保员工在外隔离时间满14天，体温监测正常，方可回到公司上班。

兽医、钉蹄及前台

奋斗在防疫一线的不仅仅是这些人。疫情期间，驻场兽医一直坚持日常巡视马房，做好马匹保健工作和治疗伤病马，更新马匹信息制作马匹档案，积极配合有关部门领导防疫监督检查工作。朝阳区动物疫病控制中心根据俱乐部实际情况，为驻场兽医提交申请表，发放强效消毒药，并特意发放适合室内住所消毒的药片（刺激性气味小、安全）。兽医负责协助后勤部门配比消毒液，开展消毒工作，记录每天马房消毒情况。为保障马匹福利与健康，对马匹进行定期的钉蹄修蹄。会籍部门推广线上课程，同时为会员们发送疫情安全防护信息，问候大家的安全……疫情是次大考，每个人都在努力，为自己，为大家。

他们是无畏前行的普通人，也是勤恳坚守岗位的工作人员。待疫情消失，待冰雪融化，让我们共同策马，迎接新的春天！